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                解读《快三平台办公室关于印发 “赣服通”3.0版建设工作方案的通知》
                来源:市政务服务办   作者:   发布时间:2020-03-09 12:39:48   点击数: 打印本页
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                  一、什么是“赣服通”

                  “赣服通”,是省委、省政府顺应企业和群众需求,创新政务服务新方式,依托全省一体化在线政务服务平台(江西政务服务网)和支付宝移动端开发建设的一款政务服务掌上办事服务平台。建设“赣服通”3.0版,有利于进一步完善、拓展和提升“赣服通”功能,打造企业服务“小秘书”、用户数据“小管家”、群众生活“小助手”、智能客服“小赣事”,让广大人民群众干事创业事事顺、万事通。

                  二、方案出台的背景

                  2019年8月23日,省政府办公厅下发了《关于印发全省深化“放管服”改革优化营商环境重点任务分工方案的通知》(赣府厅明〔2019〕79号),要求拓展提升“赣服通”功能,推动更多高频便民和审批事项实现“掌上办理”;2019年12月30日,省政府召开了全省“赣服通”3.0版部署动员会,并于2020年1月10日正式印发了《江西省人民政府办公厅关于印发“赣服通”3.0版建设工作方案的通知》(赣府厅字〔2020〕3号);2020年1月22日和2月5日,省政府办公厅分别印发了《2020年全省“五型”政府建设工作要点》赣府厅字〔2020〕9号和《关于印发积极应对当前疫情充分依托“赣服通”平台为企业和群众提供优质高效服务十项举措的通知》(赣府厅明〔2020〕13号),要求加快打造“赣服通”3.0版,探索“区块链+无证通办”。

                  三、主要目标

                  加快建成以安全诚信为前提、可追溯为手段、简化便捷公平公正公开为目标的“赣服通”3.0版,使“赣服通”成为吉安深化改革的靓丽品牌,成为广大人民群众干事创业事事顺、万事通的重要平台。2020年底前,“赣服通”市本级分厅上线本地特色服务事项不少于200项,其中“无证办理”服务事项不少于10项;县(市、区)分厅上线本地特色服务事项数量不少于100项,其中“无证办理”服务事项不少于5项;全市“赣服通”分厅实名用户数达到200万以上,企业和群众知晓率达到全市总人数的60%以上。

                  四、主要工作

                  1.开发建设“赣服通”3.0版基础平台。加快形成我市“赣服通”3.0版建设具体方案,完成“赣服通”3.0版主体基础搭建,设立社区·团结温暖、企业复工复产等服务专区,部署“区块链+政务服务”、企业服务专区等基础设施,并建立人机交互功能。选取部分单位开展“区块链+”部门业务、“无证办理”、不见面审批、企业优惠政策兑现办理试点。

                  2.启动“无证办理”服务事项目录梳理工作。结合我市具体业务场景,重新全面梳理政务服务办理需提交的材料,结合江西政务服务网、“赣服通”电子证照等数据共享应用,重点从信息填写和材料提交上进行简化优化,梳理我市“无证办理”服务事项目录清单。

                  3.接入“12345”政务服务热线。打造全市“12345”政务服务热线,并将热线统一受理、转办、督办平台接入“赣服通”,实现用户办事、咨询、建议、求助、投诉等一条龙服务。同时,提升“赣服通”互动服务能力,开发建设线上预约办事、缴费确认、结果送达、服务评价功能。

                  4.推动“赣服通”3.0版上线运行。全面完成市、县两级“赣服通”3.0版平台和APP开发建设并正式发布,启动上线运行。通过移动平台打通企业政策兑现“最后一公里”,实现部分重点领域和行业不见面审批和“无证办理”。

                  5.进一步完善提升“赣服通”3.0版功能。依托“区块链+政务服务”基础平台,全面推动电子证照、电子票据的“区块链”应用;依托“一窗式”综合服务系统,全面推动政务服务事项“无证办理”。


                相关文件:快三平台办公室关于印发 “赣服通”3.0版建设工作方案的通知?

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